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次の場合、商品到着後14日以内にご連絡いただきますと、送料を当方にて負担の上、
早急に返品・交換の手続きをさせていただきます。
1. 届いた商品がご注文の商品と違う場合
2. 配達時の破損の場合
3. 不良品の場合
4. キット商品における内容物の欠品
なお、商品到着後14日以上経過した場合や、一方的に商品を郵送された場合は、
返品・交換をお受けできませんので必ず事前に、メールかお電話でご連絡いただきますようお願いいたします。 |
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「商品のイメージが違う」などの理由で返品をご希望の場合は、
商品到着後7日以内にご連絡いただき、商品が未使用の場合のみ、
送料・手数料をお客様ご負担の上、返品・交換をお受けいたします（クーリングオフ）。
なお、商品到着後7日以上経過した場合や、一方的に商品を郵送された場合については、
返品・交換をお受けできませんので、必ず事前にメールかお電話でご連絡いただきますようお願いいたします。 |
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返品に関しての梱包は十分ご注意ください。お客様からの輸送中に、
商品が破損していた場合は交換・返品をお受けできません。 |
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ご注文いただく際は、商品・サイズなどをご検討されてからご注文ください。
商品に関してご不明な点がございましたら、ご連絡いただければ詳しく説明させていただきます。
（お届け後のサイズお直しは有料となりますので、ご注意ください。）
また、お使いのパソコンのモニターによっては、必ずしも商品と同じ色で表示されない場合もあります。
商品の色についてもご不明な点がありましたら、ご購入前にメールにてご遠慮なくお問合せください。 |
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お客様のお手元にお届けした日から1ヶ月以内にご連絡いただいた場合の商品の破損は、
全て当方負担でお直しいたします。但し、サイズのお直しは有料となります。 |
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1ヶ月以上経った修理に関しましては、代金を頂戴いたしております。
アクセサリーの状態によってお見積りが異なりますので、メールかお電話にてご相談ください。 |
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修理にお出しになる場合、お送りいただく際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
修理後、当方からお客様にお届けする送料も、修理代と共にご請求させていただきますのでご了承ください。 |
